【精神文明建设】  2020年，冷水滩区以培养和践行社会主义核心价值观为主线，切实提高公民素质，不断深化群众性精神文明建设，为文明创建和争创全国文明城市提供精神力量和道德支撑。重点培育、打造党员干部志愿者、新乡贤志愿者、小小志愿者三支生力军，建立志愿服务队409支近14万人，其中线上志愿者2.5万人。区文明办印发《在全区广泛开展疫情防控志愿服务活动工作方案》，组织全区2万余名志愿者深入新冠肺炎疫情防控一线开展志愿活动，配合宣传新冠肺炎疫情防控政策、做好排查工作、开展爱国卫生运动，全年开展志愿服务活动1.64万场次，受众27万余人。评选表彰一批创建成效明显、群众认可满意、具有示范作用的文明单位、文明校园、文明村镇、文明家庭。成功创建全市唯一1个全国文明村镇——高溪市镇，1个省级文明标兵单位，4个省级文明单位，25个市级文明单位，7个市级及以上文明校园。打造活龙井、通化街、伍家院等一批新时代文明实践站示范社区，唐金华、黄剑青入选“湖南好人榜”。实行志愿者礼遇褒奖机制，出台《冷水滩区志愿者激励机制实施细则》，建立“时间银行”超市，实行“以服务换服务、以服务换积分、以积分换褒奖”，为优秀志愿者提供免费观影、健康体检、银行贷款、图书借阅等礼遇。冷水滩区“时间银行”志愿服务激励措施创新做法得到省文明办肯定。