【概况】  2020年，冷水滩区信访形势总体平稳，没有发生进京非访登记，没有发生赴省进京集体上访，没有因信访问题引发重大网络舆情。全年接待来访群众1172批1795人次，其中个访1016批1118人次，来区行政中心集体访43批677人次。网上信访系统受理信访件587件，均及时受理，一次性化解率99.5％。赴省上访136批212人次，同比下降21.3％；进京上访37人次，同比下降22.5％；进京越级重复访17人次，同比下降34％。全国“两会”特护期间，实现非访“零进京、零挂号、零舆情”，得到市委、市政府的肯定，被市联席办评为全国“两会”期间信访工作先进县区。市联席办授予冷水滩区2020年度信访工作特殊贡献奖。