2018年，海口市水务局在全面建立河长制工作中，积极探索工作方法，创新工作机制，打造海口特色，全力推进河长制湖长制从有名、有实到有效的深刻转变。建立智慧水利互联网大数据平台，在河湖动态日常管理行为上加强监管，通过2018年国家第一季度的督查及以第一名的优异成绩通过省2018年度总结评估验收；海口河湖长制管理平台获评全国基层治水十大经验。（1）确立“四个到位”，全面实现“河湖长制有名”。市、4个区、2个管委会和43个镇（街）河长制工作方案全部印发，实行373个水体四级河长全覆盖的体系，明确工作目标，六大任务内容；设立省、市、区、镇（街）级河长公示牌530块，明确河流的基本信息、水系图、各级河长姓名和工作职责、管护目标、监督电话和12345投诉公众号二维码，实现全民监督共治。在原先出台的《海口市河长制会议制度》《海口市河长制工作信息共享制度》《海口市河长制工作督察制度》《海口市河长制工作信息报送办法》《海口市河长制工作考核办法》《海口市河长制工作验收办法》《海口市美舍河保护管理规定》等制度基础上，出台《海口市河长巡查制度》等制度，构建起以制度定事、以制度促治的河长制制度体系，做到工作方案到位、组织体系和责任落实到位、相关制度和政策措施到位、监督检查和考核评估四个到位。（2）多措并举，全力推进“河湖长制有实”。省委常委、市委书记亲自挂帅担任第一总河长，市长任总河长，市四套班子领导分别担任23个市管主要水体市级河长，发挥地方党委政府主体作用。并按属地原则启动一湖一策方案的编制工作，收集湖泊水资源、水域岸线、水生态、水环境等数据信息，建立一湖一档。实行环保、水务、农业、林业、海洋、环卫、城管等部门环境监管“一体化”，开展一系列的河湖管理保护专项行动，加强联合执法，持续发力、零容忍，共开展巡查700余次，其中组织联合行动20次，共出动执法人员3000多人次。搭建“河长制信息化管理平台”，利用12345政府服务热线平台强大的信息数据集成功能，规范办理流程，推动纵横联动，30分钟内受理群众热线咨询和投诉，另外还发动网格员和社区志愿者巡河，实现全市水体适时监管“精准高效”的水平。3月底，龙华区启动百姓河湖长护湖行动，动员和鼓励社会团体、企业、企业家、社会热心人士、当地居民等社会各方面力量，通过巡查、督促、宣传、维护等多种形式参与东西湖水体保护工作，努力形成“政府主导、社会参与、成果共享”的水体保护新机制，达到全民共治的目标。全年收到水体管理举报投诉6521件，处理率、办结率100%。通过河长制的实施，海口治水工作取得明显成效，也备受社会和中央媒体关注，6月，海口美舍河列入全国第一批黑臭水体治理十大光荣榜；11月，国家黑臭水体督察组再次对海口市黑臭水体治理给予充分肯定，美舍河、大同沟、鸭尾溪、五源河荣登全国城市水体治理光荣榜；11月19日，统筹推进市域水污染治理工作受到国务院通报表扬；12月27日，央视“新闻联播”点赞海口生态化改造治理“龙须沟”。