至2018年，海口供电局连续3年当年电费回收率100%，圆满完成陈欠电费回收指标1年期70%、2～3年期50%、3年期以上20%。严格执行用电工程投资界面延伸相关规定，开展高压业扩配套项目8个、低压业扩配套项目223个，新增容量68575千伏安。完善两部制电价制度，共清退临时接电费490户。高压业扩报装由6个环节压缩至3个环节，低压业扩报装由5个环节压缩至2个环节，高压客户申请资料由26项精简为16项。全年售电量增长5.55%，增供扩销成效明显。非现金缴费率完成99.99%，上升0.36个百分点。加强线损过程管控，做到指标分解、预控、分析与考核，推进线损竞标，综合线损率完成4.13%，在省会供电局中处于领先水平。