【信访办理】  2020年，冷水滩区接待接访有关退役军人事务2100余人，接访超过1135件，完成退役军人系统处理意见19个，湖南省信访系统15个，各级交办11件，省巡视组交办9件，网上答复16件。未发生1起因政策落实不到位而引发的赴省进京上访事件。

（供稿：伍俊 编辑：蒋正洁）