【 信访攻坚一访一策】 增强信访处置的针对性和操作性,每一件信访制定一套相应解决对策,确保对症下药实现息访息诉,通过信访存量的有效化解来减轻基层负担。坚持分类施策。引导群众到有权处理信访事项的行政机关信访,确保有理诉求,解决到位 ;无理诉求,教育到位;确有困难,帮扶到位;违法闹访,打击到位。对符合帮扶救助条件的,严格按照相关政策规定,帮助其解决实际困难问题。2020年,通过财政预算安排100万元,朱治保等61个多次赴京上访重点积案得到妥善化解,化解率在全市排名第二。实行诉访分离。引导信访人依照有关法律规定向有关政法机关提出,有效减轻信访压力。尊重政法机关依法作出的法律结论,把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,用法治方式保障信访人的合法权益,避免以信访终结代替司法终结,实现维护群众合法权益与维护司法权威的统一。金穗公司职工反映借款、养老问题等23件重大信访案件导入司法途径,维护了正常的信访秩序和信访人的合法权益,使信访人最终服审服判。开展专项治理。对群众反映强烈的领域尤其是民生领域、扶贫领域深入开展专项治理,细化任务清单,建立问题清单,制定整改清单,明确责任清单,用“四个清单”统揽专项治理,全面化解治理领域的信访矛盾,有效消除治理领域的信访隐患。省市交办扶贫领域信访事项12起,全部按期高质量办结。抓实初信初访,将关口前移,进一步畅通信访渠道,县、乡、村三级开门接访、住村下访,切实把好信访第一关,将矛盾解决在萌芽状态。出台了初次信访 “五五十”限时办结制,即:五天决定受理、五天调查核实、十天办理答复,并落实一个案件、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底的“五个一”要求,落实包掌握情况、包信访接待、包教育转化、包结案化解、包稳控管理“五包”责任,确保达到息访息诉目标,防止问题扩大、矛盾上行。攻坚重复信访。对疑难重复信访问题,县委书记吴恢才、县长李天明带头“会诊”、层层压实责任,推动县乡村合力攻坚解决疑难重复信访问题。“百案攻坚”大会战进展顺利,市县交办的150个重点信访案件已息访77个,息访率为51.3%,全市排第二;重复进京访信访案105个息访40个,占比38%,全市排第一。