【征信管理征信管理】   严格依法提供查询、解读、异议等征信窗口服务，要求征信窗口服务人员牢固树立为人民服务意识，以实际行动践行“征信为民”理念。对不符合规定的查询申请，耐心作好解释，坚决不开口子、不留后门，杜绝非法查询带来的隐患。按照上级行工作部署，认真开展征信窗口查询服务标准化建设，做到了标准服务零差错、真诚服务零距离、征信服务零投诉。截至12月底，共提供征信查询1468笔，均做到合规办理无差错，成功创建了“湖南省征信查询服务标准化建设示范窗口”，标准化建设工作在湖南省人民银行系统征信柜台窗口服务标准化劳动技能竞赛中获得全省三等奖。