【群众来信来访办理】2020年，秀英区接待办理群众来信来访691件（批次）1975人次，比上年（555件1659人次）分别上升24.50%、19.05%。其中办理海南省信访信息系统国家、省、市信访局转办自录件561件，比上年（380件）上升47.63%。所办理的信访件中，城市建设类282件，占50.27%；劳动保障类73件，占13.01%；农村农业类44件，占7.84%；国土资源类37件，占6.60%；环保类25件，占4.46%；自然资源类19件，占3.39%；教育类13件，占2.32%；卫生健康类11件，占1.96%；其他57件，占10.16%。