【公安局便民服务机制创新】2020年，秀英公安局深化公安“放管服”（简政放权、放管结合、优化服务的简称）改革，推出“一站式服务”（一站式服务也称“一窗通办”，指按照行政审批“受理权和审核权、决定权相对分离”原则，在公安服务中心设立综合窗口，对外一窗受理政务服务事项申请，转后台审批部门分类办理，办理结果由综合窗口统一发件给申请人）、承诺制（指对具有强制性标准行业领域的市场准入，申请人承诺其符合法律法规、规章及强制性标准规定并提交相关材料申请备案的，行政审批服务部门应当予以备案，申请人取得备案后即可开展投资经营活动）和容缺办理（指对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的公安行政审批事项，经过申请人作出相应承诺后，公安部门先予受理；当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、时限和超期补正处理办法，申请人补正材料后，在承诺时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照）等创新模式，全力服务自由贸易港建设。（1）贯彻落实“百万人才进海南”行动计划，根据《海口市公安局关于做好〈海南省新一轮户籍制度改革方案（试行）〉实施工作的通知》精神，推出户口迁移网上办（网上办即“不见面审批”：申请人通过实名注册、网上申请，网上上传申报材料并承诺材料真实性的方式办理事项，审批部门在申请人申报材料齐全的情况下即可在承诺办结的时限内办结，并通过快递将办理结果送达申请人手中）等便民措施，实行大学本科以上毕业生毕业三年内“先落户、后就业”等创新制度，1—10月，办理人才落户23492人，办理总数占全省67.4%。（2）以保障落户秀英辖区的省、市100余个重点项目建设为要务，开展上门送服务活动。深入了解辖区企业对公安工作的需求，帮助解决企业内部和周边治安环境等问题80多个。（3）进一步优化营商环境，严厉打击经济违法犯罪，破获职务侵占、合同诈骗案4起，抓获犯罪嫌疑人5名，为业主挽回经济损失500多万元。(4)牵头建立“海口市外国人服务综合窗口”，实现跨部门联动审批、一站式办事办证，服务管控水平进一步提升。其中“外国人服务综合窗口”项目被列入海南省政府制度创新项目库，人才落户承诺制、“审批专员”制度被海口市深改办作为优秀项目报省深改办。（5）升级完善“椰城警民通”（椰城警民通APP是一款便民利民的服务客户端应用，椰城警民通手机版利用大数据为市民提供各类服务，多个公安业务都可以直接掌上完成，警民互动更容易）平台功能，不见面审批事项增加至101项，全年，通过网上办事项总数13.8万多件，公安行政办事效率不断提高。