【数字化城管推进】2020年，秀英城管部门持续发挥数字化指挥中心功能，积极推进数字化城管。受理各类办件137173宗，其中：12345转办件26499宗（紧急类办件9875宗，非紧急类办件16624宗），办结率100%；市数字化指挥中心巡查员上报数字化问题109708宗（门前三包类办件76232宗，市容环境类办件33476宗），办结率99.9%；党政网督办件问题729宗，按期结案606宗，结案率83.1%；视频监控主动抓拍办件237宗（自2020年12月15日连入海口市公共安全视频联网综治共享分平台，从12月16—31日抓拍数量），办结率100%。