2018年，中国移动通信集团海南有限公司海口分公司（以下简称“海口移动公司”）有遍布海口城乡的各类营业服务网点300余家，结合10086热线、网上营业厅、微信公众号等互联网新型服务渠道，搭建立体化的营业服务网络。

基础设施建设  按照2018年信息基础设施建设任务推进落实建设工作，完成情况具体为：行政村光网建设完成55个（目标25个），自然村光网建设完成217个（目标1014个），农垦光网建设完成3个（目标3个），光改提速用户4.23万户（目标3.34万户），小区千兆宽带建设完成6个（目标6个），城区新增4G覆盖建设完成352个（目标331个），城区热点移动网络覆盖完成162个（目标153个），自然村4G覆盖建设完成158个（目标158个），农垦4G覆盖建设完成59个（目标57个），高铁精品网完成13个（目标6个），其他公路完成1个（目标1个），乡镇重保基站第二路由光缆建设完成9个（目标9个），乡镇重保基站备用电源改造完成5个（目标5个），物联网基站完成1086个（目标1073个）。

网络建设  海口移动公司加强网络基础建设，推动行业发展。至年底，海口4G基站超8000个，实现海口主城区、乡镇镇区、高铁高速连续覆盖，重点商圈、交通干道、高校、景区等重要区域纵深覆盖，城区NB连续覆盖。在海口南沙路调度中心开通全省首个5G基站，为后续5G网络建设做良好开端。至年底，累计建成城市光网小区超4000个、光网行政村近130个，宽带接入端口数量超过100万个。

降低流量资费  海口移动公司推出大流量资费体系，推广“流量放心用”等大流量资费。7月1日起全面取消国内流量“漫游”费，即取消流量本地、全国差别，统一为全国流量。推出扶残资费，流量高至1GB。推出“地板价”套餐，低至8元/月。

业务经营  海口移动公司发展有线宽带，提升数字家庭发展能力；加快集团客户市场发展，继续强化政务、酒店、教育等重点行业的拓展的同时，推进专线、移动云、IDC等产品的规模发展，签约美兰社服通、海甸智慧社区、省邮政传输网等多个信息化项目；抓住万物万联的契机，拓展数字化服务市场，培育发展新动能。

信息化建设  2018年，海口移动公司为加快信息化发展，整合自身资源和优势，依托全国的信息化成果和经验，一方面发挥自身优势，全力协助政府参与扶贫工作。海南移动承建的海南省信息化扶贫平台稳定上线运营一年，在扶贫攻坚工作中发挥良好的作用。海口移动全年为海口市扶贫户免费办理扶贫套餐近3000户，同时协助海口市扶贫办录入全市贫困户信息超1000人次，针对海口市级、区镇级帮扶单位人员开展扶贫平台培训累计1300人次。另一方面加强与各级政府合作，参与政务云、智慧社区、社服通等项目的建设，助力各项目落地实施、提升信息化水平。其中，海口市政务畅通项目是采用云方式部署，为政府数据共享提供有力的平台；海口电子政务云项目是为海口市政府党政机关信息化系统提供云计算服务；海口市市民游客中心热力图项目一期“人流综合分析系统”由海口移动公司牵头进行整合展示，经人流综合分析平台汇总计算后展示分析图层，为市民游客了解电子政务增加新的窗口渠道。

移动通信保障  2018年，海口移动公司完成海南省“两会”、海口马拉松、海南国际旅游岛欢乐节、冼夫人文化节、海口五源河体育馆万人竹竿舞、火山荔枝月活动、海口“自贸港杯”国际足球赛、海口“跑向更好的自己”全民健跑活动、海口“唱响新时代”全民大合唱活动等25次大型会议活动通信保障，完成新建基站超100个，扩容基站近400个，开通应急车辆近30次。保障期间，累计投入保障人员近440人次，完成近850站次的巡检，各项活动会议期间保障工作效果良好。

（黄茜茜）