2018年，海南证监局与省高级人民法院签署建立证券期货纠纷诉讼与调解对接机制合作备忘录，联合省、市法院共同举办证券期货纠纷多元化解机制建设专题座谈会，推进证券期货纠纷多元化解机制建设。完善投服中心调解工作站建设，指导海南证券期货业协会改进证券期货纠纷调解工作，妥善处理投资者诉求事项。创新形式开展投资者教育。参与人行牵头的金融知识纳入国民教育体系工作，推动将证券期货知识纳入海口市中小学校课程。通过网络直播方式举办“投资者教育进校园”活动，扩大宣传覆盖面。组织拍摄自编自演投教专题宣传片，将典型案例编成形象生动、通俗易懂的身边故事，提升教育产品的吸引力，增强宣传效果。充分动员行业力量，通过办讲座、进社区、健康跑等方式多形式开展防非宣传。指导金元证券投资者教育基地不断丰富投教产品和投教方式，通过组织投资者实地参观和使用基地，举办座谈会、论坛、培训、竞赛、法律咨询服务等活动，充分发挥基地公益性、一站式的投教服务优势。举办上市公司业绩网上集体说明会，促进上市公司与中小投资者互动交流，加强投资者关系管理。通过日常监管和自律监管督促证券期货经营机构严格落实投资者适当性管理义务。  （熊  文）