【劳动人事争议调处】2020年，秀英区人社部门劳动仲裁部门坚持“三方”协调机制，不断加强劳动仲裁调解成效。全年立案受理劳动争议案件233件，涉及233名劳动者及相应企业。审结案件233件（调解结案88件，裁决结案126件，撤诉19件），结案率100%，调撤率46%。受理的劳动争议案件类型集中为确认劳动关系、劳动报酬、补缴社会保险，其中确认劳动关系纠纷为25件；劳动报酬纠纷204件；工伤保险争议2件，其他争议2件。同时，工作人员热情接待所有来访咨询群众，有效预防和化解企业与职工之间的纠纷，维护双方的合法权益，促进劳动关系的协调。全年，接待来电、来访群众日均9人次。