【海秀镇加强社会服务】2020年，海秀镇以居民需求为导向，全面推行“网格化管理、精准化服务”，建好重点人群档案，做到底子清、情况明，充分做到“小事不出网格，大事不出社区”，形成纵向到底、横向到边的为民服务体系。（1）全年，自主上报处理12345办件2623宗，联合协调各职能部门处理12345办件293件，办件处理率100%。（2）切实做好矛盾排查工作，全年，开展矛盾排查335次，调处矛盾纠纷154宗。“12345+网格员+人民调解员”模式持续深化，全年无1例越级上访。（3）持续推进“雪亮工程”（以县、乡、村三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的群众性治安防控工程）建设，全年新增200个摄像头，改变基层治安环境的薄弱现状。打造新村智慧社区智慧平台，筑牢社区安全防控体系，提升社区品质。