【概况】2020年，东方市深化行政审批改革，出台《东方市各部门同意划转至市行政审批服务局事项目录》，从20个部门划转事项共240项；选址建设新的政务服务大厅标准化场地，工程进度已完成98%。出台《东方市推进一枚印章管审批改革实施方案》，12月22日，正式启动“一枚印章管审批”。实现审批服务事项“一网通办”。全市各部门使用一体化平台共受理23085件，办结22109件，办结率96%；镇级办件量为20508件；村级办件量为13581件。做好“互联网+监管”工作，市本级监管事项总数833项，认领581项，地方自建252项。全市1085项事项可实现“不见面审批”。建立“好差评”工作机制，建设人民满意的窗口，好评价率达100%。分三批梳理“一件事”导办指南共计38件，完成率达127％。推行服务服务大厅“综合窗口”改革，在原大厅设立4类综窗；新选址建设的政务服务大厅设立12类综窗，将全市政务服务事项80%纳入综合窗口受理，且全部实行综合受理、分类审批、统一出件的办理模式。抓好公共资源交易平台工作，全年共受理公开招标工程项目37个，受理公开招标政府采购项目15个，受理非进场政府采购项目20个，为各类项目抽取专家75次。(陈庆幸、王艺斌)