【金融抗疫督导】2020年，海南银保监局东方监管组督导辖内各金融机构强化保障性金融服务，鼓励银行业金融机构通过线上服务等形式了解客户受新冠肺炎疫情影响情况及金融服务需求，推行一企一策的金融帮扶措施，开辟快速审批绿色通道，实现金融服务的精准匹配和高效转化，助力复工复产和胜脱贫攻坚。督导辖内金融机构落实应对新冠肺炎疫情支持中小企业共渡难关的措施，减费让利，通过变更还款计划、延期支付利息等风险化解措施，帮助贷款客户抗击疫情，渡过难关；鼓励农村中小金融机构利用疫情防控专项再贷款支持小微企业复工复产，降低企业融资成本；利用财政贴息扶持政策，帮助符合贴息条件的贷款企业获得贷款贴息，减轻小微企业经营负担；督促引导辖内银行业各机构提高信用贷款、无还本续贷发放比例，加大首次贷款支持;强化银政企对接，督促地方法人银行用好用足再贷款新增额度，确保资金用于支持企业复工复产。督导辖内保险机构发挥保险风险保障作用，要求各保险机构设立疫情专门理赔绿色通道，提供24小时报案受理服务，客户线上提交电子单证即可作为赔付依据，提高理赔效率。（裴雄义）