【资产质量控制与合规管理】2020年，东方市农发行贯彻落实省分行信贷队伍建设相关要求，紧跟总行、省分行的发展规划，逐步提高信贷人员技能，提升办贷管贷水平，提升信贷资产质量，累计收回不良贷款104.97万元、呆账核销369.98万元，年末不良贷款率为0.31%，比年初的6.7%下降6.39个百分点。组织开展反洗钱、非法集资、征信等金融知识宣传活动，增强公民的反洗钱意识，警惕非法融资，营造诚实守信的社会氛围；配合内外部相关职能部门的检查工作，对全行内务进行全面性、深入性的自查自纠，对存在问题进行全面整改；加强柜面业务学习，不断完善会计柜台服务功能，“以客户为中心”提供优质结算服务。（高元贵）