【“一件事一次办”改革】  2020年，永州市推进“全市通办”，探索“跨省通办”。4月20日，印发《永州市“一件事一次办”跨域通办实施方案》，全年梳理公布两批288项“一件事一次办”跨域通办事项清单，编制全市统一的标准化办事指南。在各级政务大厅设立跨域通办综合受理窗口，完善配套机制，实行综合窗口“照单收件”，异地企业和群众办理“按标准备”。依托“互联网+政务服务”一体化平台、政府网站、“我的永州”App，全面实现“线上线下双通办”。全年产生“跨域通办”件26万件。10月8日，与广东省清远市签署《清远永州政务服务“跨省通办”合作协议》，11月5日，通过网络连线，举行广东省清远市·湖南省永州市政务服务“跨省通办”云启动仪式。建立“跨省通办”日常协调机制，创新部署“政务晓屋”，研发政务服务协同中台，通过“全程网办”和“异地代收代办”方式实现130个事项的“跨省通办”。12月25日，与广东省清远市、广西壮族自治区贺州市签订三省通衢“跨省通办”促进民族团结进步联创共建协议，探索推动多地联办。首批合作服务事项为永州80项、清远70项、贺州105项，办理地点覆盖市、县、乡三级。  

      2020年11月，永州政务中心厅设置“跨省通办”专窗和“政务晓屋”，为企业群众提供“跨省通办”办事渠道