【客户感知体验活动】 2020年5—6月，中国电信永州分公司落实湖南省电信公司关于开展2020年客户感知体验活动的工作要求，组织开展“营业厅服务”“全屋WiFi” 服务体验活动，成立专项服务体验团队，每个体验团队在体验过程中仔细记录分析存在问题，提出改进建议方案提交省公司优化，在客户感知体验竞赛活动中，永州分公司团队获省公司优秀体验团队三等奖。

（翟芳）