【供电优质服务】 2020年，国网永州供电公司推进投诉风险诊断分析，开展服务事件现场稽查76次，健全优质服务考核体系。完善服务协同运作机制，出台《优化营商环境八项硬措施》。丰富线上办电渠道，全省率先完成政务App供电事项集成，“国网湖南电力”绑定用户92.81万户，“网上国网” App注册用户44.95万户。公司驻点三水村的扶贫成效和驻村书记的扶贫故事被新华网、《中国电力报》刊登。