【中国建设银行永州市分行】2020年，中国建设银行永州市分行有员工714人，下辖支行23个，其中县支行9个，城区支行14个；网点34个，离行式自助银行30个；自助设备272台，智慧柜员机131台。

年末，一般性存款余额412.24亿元，新增36.88亿元，同比新增23.64亿元，余额占比38.54%；新增占比43.14%。其中对公存款余额116.15亿元，新增10.05亿元，余额占比46.54%，新增占比48.51%。个人存款余额296.08亿元，新增26.82亿元，余额占比36.10%，新增占比41.44%。一般性存款日均余额399.07亿元，新增23.6亿元。其中对公存款日均余额111.71亿元，新增4.02亿元；个人存款日均余额287.36亿元，新增19.57亿元。全年累计投放贷款127.72亿元，其中对公投放49.38亿元，个人贷款中心55.62亿元，电卡部22.72亿元。年末，各项贷款余额295.81亿元，新增59.15亿元，余额及新增占比同业第一，存贷比71.76%，较年初提升8.71个百分点。余额占比同业第一，新增占比同业第二；个人贷款余额172.37亿元，新增39.21亿元，余额及新增占比均同业第一。实现账面利润9.4亿元，同比多增1.83亿元，上缴税费5826.21万元。不良贷款余额11903.41万元，比年初增加829.76万元，较中国建设银行湖南省分行控制数少1928.47万元，不良率0.4%，比年初下降0.06%，低于全省平均水平，保持资产质量先进行地位。

服务地方经济，发放支持新冠肺炎疫情防控工作相关贷款295笔，金额2.32亿元。开辟绿色服务通道，为防疫重点保障企业、小微企业优先发放贷款8亿元，为1440户小微企业提供7亿元“云义贷”信贷支持。服务重点经济项目，新增资产配置余额4.4亿元，债务融资工具承销余额3.16亿元。主动对接全市省重点项目19个、市重点项目453个，建立服务团队，召开重点项目调度会，争取金融政策最大化落实。截至2020年年末，公司类贷款余额125.29亿元，新增21.22亿元。其中非普惠金融对公贷款新增14.36亿元；普惠金融小企业条线贷款新增6.86亿元。深化银行和政府合作。支持建设市级医保管理平台系统，为全市400家医疗机构、1600余家药品销售单位提供医保缴费、工资代发等服务。支持建设市级退役军人事务管理平台系统，全省首创搭建“机关食堂一卡通”项目平台系统，与农业农村部门搭建农村“三资”管理平台，与市民政局、冷水滩区民政局搭建“安心养老”平台。发展乡村金融业务，建成金湘通服务点5630个，实现3279个村全覆盖，为偏远地区居民提供基础金融服务以及医保、社保、水费、电费等10余类非金融服务。创新试点落地双牌县“乡村四权贷”，实现投放落地3笔，合计金额33万元。全国首创推出“裕农生猪贷”，投放2笔，合计金额3480万元；裕农通业主快贷授信客户96户，授信金额814.93万元。

加强金融扶贫，发放涉及农业贷款98.81亿元，年度新增14.95亿元。金融扶贫贷款余额23.43亿元，年度新增6.6亿元。推行产业和电商扶贫，善融商城扶贫交易666.29万元，入驻扶贫商户实现县域全覆盖。

住房租赁业务。上线企业平台1家，企业及中介房源49家，机构备案完成率154%，机构备案人员完成率152%；住房交易笔数完成率100.93%，交易金额完成率67.4%，获客完成率222.85%，实现数字化房产2个，公租房平台1个，住房交易和获客业务有较大提升。

推进普惠金融，年末，普惠金融余额33.79亿元，新增10.54亿元，银监任务完成率103%。其中普惠小企业贷款余额18.07亿

元，较年初新增6.86亿元；普惠个人贷款余额15.72亿元，较年初新增3.68亿元。

巩固零售业务优势，全年个人有效客户52.82万户，较年初增长1.86万户，私行客户212户，代发工资个人有效客户净新增3.98万户，手机银行签约客户净增12.71万户。信用卡客户净增32103户，完成率145.92%，全省排名第三。个人商户客户新增1111户，商户活跃率61.97%。

国际收支客户及业务量稳步增长，单一窗口和跨境快贷新增客户数位于全省前列。年末，国际收支客户较2019年同比新增13户，国际收支余额10951万美元。结售汇业务和跨境人民币稳步发展。结售汇量9322万美元；跨境人民币发生额4025万元，较2019年新增4%；贸易融资余额1770万元，较2019年同比增长1365万元。普惠金融贷款“订单融”累计投放3笔，金额1500万元。

落实全面风险管理要求，开展“守规矩、知敬畏”合规整治年活动，落实合规工作职责。运用违规积分警示作用，全行轻微违规积分613分，涉及员工444人次，覆盖面74%。持续开展合规警示教育及员工行为排查。按季度召开廉洁合规与党纪警示教育大会，开展员工行为排查4次，通过员工提供征信报告对全行员工负债进行了解，发现风险隐患。开展柜面管理，对34个机构进行全面检查及内控管理现场评价，在春节等重要时间节点开展柜面现金、重要单证、重要物品专项检查。开展智慧柜员机操作专项检查及智慧柜员机违规代客操作屡查屡犯问题整改活动。加强重要岗位管理，制定柜面人员轮岗位计划，全年对166名柜面进行岗位轮换，其中14名委派营运主管进行跨机构轮岗。按季度开展声誉风险排查，定期召开消费者权益保护、声誉风险专题例会，妥善处理客户投诉，在银行投诉管理系统里没有一笔投诉。开展金融消费者权益保护线上宣传工作，组织各网点收看直播课《不止3·15——银行必备消保知识》。开展“普及金融知识，守住钱袋子”“整治拒收人民币现金”等金融知识宣教活动35场次，参与人数超300人次。

严格执行安全检查制度，每月对网点进行重点检查，每季度进行全面检查。开展基层网点安全常识、安全宣传等专题活动，组织网点进行消防灭火、消防疏散演练，受训员工600余人。每月编撰案防预警提示，指导网点开展防灾减灾工作。

（刘洁）

      2020年，湖南省农村金融改革双牌“乡村四权贷”合作协议暨首批贷款举行签约仪式