【网上信访】   2020年，蓝山县网上信访信息系统共录入信访件700件，其中来信195件、来访160件、网上投诉253件、网上建议79件、电话信访3件、省长信箱10件。信访部门及时受理率99.2%，责任部门及时受理率100%，按期办结率99.8%，信访部门群众满意率100%，责任部门群众满意率99.6%，综合参评率90.4%，网信占比57.4%，五率数据同比提高，信访总量下降34%。依法分类共办理23件依法分类信访案件，其中复查信访事项申请6件，5件不予受理并告知其依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，1件驳回诉求。网络问政系统共转交办信访件11件，全部按期办结。市委书记批示件1件，副市长批示1件，均按期办结。国家信访局交办件7件，最多访一次2件，省信访局交办件4件，四重攻坚1件，均全部办结。