【机关效能提升】    2020年，蓝山县人力资源和社会保障局坚持转作风、正行风、树新风，提高人社公共服务水平，提升群众满意度和获得感。以中共湖南省委巡视整改为契机，举一反三，进一步完善考勤、请销假、财务等18项规章制度，编印《蓝山县人社局制度汇编》，采取定期不定期的督查方式，督促制度落实。落实“首问负责制”“限时办结制”“一次性告知制”等规章制度，在受理群众办事时，能当场办理的当场办理，不能办理的事项耐心细致地作好解释、答复工作，打造让群众满意的优质服务窗口。在全局推广文明服务用语，倡导文明服务，保持文明礼貌，树立人社文明服务形象。压缩办事时限，推进“互联网+人社”“一门式服务”政务服务改革。