2018年，海口市推动社会治理重心下移，把加强城乡社区治理体系建设作为社会建设的基础工作，坚持以满足需求、服务群众为出发点，以整合资源、共建共治共享为落脚点，不断加强城乡社区治理建设。坚持规划先行，印发《海口市城乡社区服务体系建设规划（2018—2022年）》，为构建设施完备、组织健全、主体多元、供给充分、群众满意的城乡社区服务体系明确标准要求。出台《海口市加强镇政府服务能力建设实施方案》，确保镇政府在服务能力提升的同时为农村社区治理工作提供更加坚强有力的领导，为实现乡村振兴战略打下坚实基础。贯彻《海口市人民政府关于进一步加强基层民政服务能力建设的意见》，在全市镇（街）设立民政服务站，采取政府购买服务的形式为镇（街）配备90名民政协管员岗位，在村（社区）配备193名民政专干，落实专项工作经费，夯实基层民政工作力量。探索社区治理新模式。海南省民政厅选定美兰区流水坡社区开展“大社区”综合服务中心建设试点，围绕打造“一门式办理”“一站式服务”的社区综合服务平台，努力打造百姓家门口的“服务中心”“慈善中心”“信仰中心”。推动秀英区“全国农村社区治理试验区”创建工作。围绕“创新农村社区服务机制，推进农村公共服务平台建设，发展农村社区公共服务”的实验主题，初步建成石山镇施茶村、海秀镇水头村等示范农村社区。不断健全城市社区功能。按照“一社区一品牌”“一社区一特色”的要求，稳妥推进社区功能提升试点。12月，秀英区东方洋社区“12345+网格化+居民志愿者”工作法入选民政部全国100个优秀社区工作法，是全省唯一。推进村（居）民主自治深入发展。贯彻《海口市村务公开和民主管理工作实施细则》，探索“互联网+监督”平台建设，初步实现全市村（居）党务、政务、财务、事务信息实时公开。举办居民委员会主任和村（居）务监督委员会主任培训班，将加强和完善城乡社区治理、村务公开和民主管理等内容纳入培训课程，全市210个社区居委会主任、458个村（居）务监督委员会主任、43个镇（街）分管领导等700余人参训。