2018年，海口市继续贯彻实施《中华人民共和国老年人权益保障法》和《海南省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉若干规定》，落实老年人各项优待政策。共办理老年优待证21127张，老年公交优待IC卡4933张，自2016年4月启动以来累计办理8.54万张。做好社区居家养老服务，及时下拨各区政府购买居家养老服务全年经费1080万元，继续向农村地区推广居家养老服务，新增旧州镇服务站点，全市居家养老服务覆盖17个镇，占镇级单位总数77.3%。年内，海口市被国家民政部、财政部批准列为中央财政支持开展居家和社区养老服务第二批改革试点地区，各试点项目进展顺利。在全省率先开展社区长者饭堂助餐服务试点工作，探索居家和社区养老服务新模式，重点保障特殊困难老年人的助餐需求，并面向全体老年人提供助餐服务，全年全市有7家长者饭堂助餐服务试点首批开展营业服务。做好节假日及灾害天气安全生产保障，全年为1780名城乡“三无”“五保”、空巢、高龄、孤寡、失独、留守等特殊困难老年人提供无偿上门服务40.76万小时，购买服务费1009万元。稳步推进“12349”居家养老信息中心升级改造，提升综合服务能力。做好老年人意外伤害保险推行工作，协助省民政厅为6563名符合条件的对象购买意外险。为1710名居家养老服务对象续保意外伤害（身故、残疾）险，每份30元/人/年，保额3万元/人/年，意外医疗保额为1万元/人/年，保险费总支出5.13万元。组织开展关爱老人志愿服务活动15场，涉及法律咨询、书画展、义诊等，共慰问空巢老人350多人。开展以“营造敬老爱老社会氛围、纪念改革开放40周年和海南建省办经济特区30周年”为主题的敬老月系列活动，共慰问特困、空巢等老年人460多人，慰问物资价值7万多元。元旦、春节、重阳节等重大节日广泛开展老年文化演出、走访慰问百岁、空巢老人和困难老年人活动，到乡镇敬老院开展送医送药送戏敬老慰问活动。