【网上政务服务能力提升】2020年，琼山区不断加强一体化平台建设，推进区、镇（街）、村（居）事项标准化梳理工作。启动区级审批服务事项全流程标准规程体系（SOP）建设，经过3轮梳理，完成区级561项（含垂管单位事项）、镇政府49项、街道办29项、村委会38项、居委会27项政务服务事项全服务要素全流程环节的规范化、标准化。落实“四减”任务，琼山区政务服务事项办结时限压缩比例77%，达标率120%；行政许可即办件比率32.43%，达标率120%；平均跑动次数0.06，达标率120%，持续打造“不打烊”的“数字政府”。