【重点信访突出问题化解工作】开展集中治理重复信访、化解信访积案三年攻坚专项工作，为做好中央及省信访局交办给琼中县的重复信访事项的办理，琼中县信访联席办制定并印发《琼中县集中治理重复信访、化解信访积案三年攻坚专项工作方案》，将中央及省信访局交办的16件重复信访事项，全部交由县委县政府领导进行包案化解，并对案件逐一制定化解方案，截至2020年底，全部案件按要求进行化解，并报省信访局进行审核，其中通过化解审核13件，化解率达81.25%（省平均化解率为36.2%）；继续开展信访矛盾化解攻坚战，制定印发了《琼中黎族苗族自治县2020信访矛盾化解攻坚战工作方案》对琼中县重点领域、重点群体、重点问题、重点人员开展排查，建立台账，列入年度重点信访事项进行化解。2020年，全县纳入省重点信访事项6件，全部得到化解，化解达100%，信访突出问题化解工作取得较大成效。