【经营理念】始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念。依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务；建立专业化的营销团队和管理团队，增强优化服务实力。坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念，着力培养素质优良、专业的人才队伍，以城区为主体，农网为依托，借助网点优势，贴近服务，满足客户对保险产品多渠道的购买需求；发扬国有央企的社会责任，致力扶贫工作。贯彻落实中央扶贫工作会议精神，全面开展健康扶贫、金融扶贫工作，加强商业保险补偿与扶贫工作有效衔接，着力解决好贫困人口“因意外事故/因病致贫、返贫”的现实难题，提高建档立卡贫困户等四类人群的医疗保障水平，实现扶贫保险全覆盖。

（王秋銮）