【消费维权】做好消费维权工作，切实维护消费者合法权益。关注消费热点。针对群众普遍关注的消费热点重点，全面强化监督检查，对检查中发现的违法违规行为及时纠正、立案查处。同时，结合“3·15”消费者权益保护日，加强消费宣传教育引导，普及消费维权法律法规和消费知识，帮助消费者提升防范消费陷阱、抵御消费风险能力。畅通维权渠道。依托“12345”政府热线、“12315”互联网投诉举报平台，该局执行24小时电话值班，第一时间处理投诉纠纷，提升消费者满意度。2020年以来该局受理各类投诉工单253件，均按时办结，办结率100%，为消费者挽回经济损失3.28万元。