【读者服务工作】充分发挥公共图书馆推动读书、组织读书、服务读书的阵地作用，改善阅读环境，提升服务水平。加大投资力度，改善阅读环境。县图书馆充分利用有限的资金，完善了“移动图书馆平台”和“琼中县图书馆微信公众号”。实现移动OPAC，让读者可在手机、平板电脑等移动设备上自助完成馆藏在线借阅、查询、预约、续借、到期催还等业务，还实现与该馆主页信息同步发布。让读者不受时间和空间的限制，随时随地获取图书馆知识及信息；加大宣传力度，提高图书馆辐射能力。为了架起图书馆与读者之间信息交流的桥梁，充分发挥县图书馆二楼、三楼20个宣传橱窗，户外LED显示屏以及宣传图片展板等，根据各种文件精神和图书馆工作，以满足读者为出发点，积极开展形式多样的宣传推广活动，使该馆业务工作、新书与服务推介、文献信息资源的检索利用方面得到进一步的深化。截至2020年12月，共编辑出版宣传栏60余期，约23000余字。利用户外LED显示屏播放爱国主义影片100余部、各种政策宣传片20多部、科普知识专题片20多部、阅读推广视频讲座30多次。充分利用该馆宣传展板开展主题为“同筑中国梦，共度书香年”年俗文化图片展、“传承雷锋精神，践行社会主义核心价值观”学习雷锋好榜样图片展、“世界读书日”知识图片展、“书香中国”、“书香琼中”等各种主题图片展览达12次；强化服务，扎实推进读者工作。为了使更多的人享受到图书馆服务，让读书成为广大人民群众的自觉愿望和强烈要求，自2013年以来，县图书馆推出“每周无闭馆日”以及星期一至星期五每晚开放2个半小时“晚班制”，每周免费开放时间达到61.5小时，深受读者欢迎。以提高服务效益为核心，“一切为了读者着想”为出发点，为增强员工的敬业精神，也为了增进员工与读者之间的相互理解，创造一个适宜的外部环境，该馆先后制定《文明服务公约》及各种规章制度，要求员工“文明用语、礼貌服务、勤恳敬业”，使读者高兴而来、满意而归，从而提高该馆的借阅率和流通率。据统计，县图书馆全年流通人次达6.9万余人次，书刊外借册次达4.1万余册次；拓展服务范围，开展延伸服务。县图书馆先后创建了6个“流动图书室”，每个季度更换新书1次，每次更换图书300余册。既盘活了文化资源，又提高了该馆的流通率；打破传统方式，疫情期间线上阅读逐步展开。2020年2月2日联合超星信息技术有限公司开展“全民战疫情，乐享书香溢”图书馆线上阅读打卡活动，2020年2月29日开展全民战“疫”有奖答题活动，2020年3月4日联合超星推出识、防、控、治联合防“疫”专题书单；2020年3月12日联合畅想之星推出畅想之星公益阅读助力“停课不停学”，2020年3月13日联合超星信息技术有限公司“疫”战到底专题辑，联合畅想之星推出2020年4月15日至5月15日书香助战“疫”，阅读助发展有奖阅读打卡活动，4月22日以“4·23世界读书日”为契机开展“4·23”读书日“共读一本书”网络读书大赛。2020年8月17—28日联合一网读尽公司开展我是“暑期读书王”阅读有奖活动，2020年10月18—28日联合畅想之星有限公司开展“送您一座可随身携带的图书馆”有奖阅读活动，线上阅读打破时间、空间、地域的限制，让阅读更快捷方便。