【烟草专卖管理】(1)加强联合执法。联合公安、市场监督管理局、邮政等部门开展卷烟市场清理整顿专项行动,组织专卖执法人员对卷烟现代终端户和有违法违规记录的零售户进行不定期检查,维护烟草生产经营秩序。2020年共计查获涉烟案件26宗,查获涉案卷烟7.02万支,案值为5.62万元,辖区卷烟市场净化率为98.75%。(2)加强市场监管。深入推进“双随机、一公开”监管工作,2020年完成随机抽查户数222户,并将抽查情况、检查结果及时在OA办公网、规范管理信息系统上公开,落实向社会公开的监管要求。同时,认真做好“12345”平台投诉举报处理工作,全年共接收工单18件,全部按时办结并将处理结果及时告知举报人,群众满意度为100%。(3)优化行政审批服务。推行极简化办证模式,采取“微信定位+线上审查+实地复核”的办证模式,严格落实“许可证新办审批时限压缩至8个工作日内,延续、变更等不涉及重要登记事项变化的申请当日办结”的承诺,不断提升客户服务满意度。截至2020年年底,辖区卷烟零售许可证总持证户为1385户,其中城镇持证户为350户,乡村持证户为1035户,总持证率为7.99%。。(4)加强内部监管。严格执行内部监督管理工作制度,采取“电话询访+实地走访”方式,深入挖掘零售户卷烟订购异常原因,在准确把握货源供应频次、数量及货源流向的基础上,严厉打击“二次批发、左右价格、扰乱市场”等违法违规行为。同时,通过开展卷烟货源分配检查、客户分档和营销策略检查、订单采集检查、违法卖烟大户及关系店排查和举报投诉核查处理等工作,收集侵害零售户利益方面的线索,坚决遏制内部人员违法违规行为发生。