2019年，秀英区检察院认真落实“民呼我应”要求，接待来访群众89批123人次，全部做到7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复。通过包案妥善化解3件涉检信访案件，引入律师参与化解涉法涉诉信访案件5件。其中检察长接待日接待8批8人次。共受理群众来信来访52件，其中，举报4件；控告4件；申诉27件；申请国家司法救助12件，决定救助12人，发放救助金20.5万元；请求国家赔偿2件；其他信访3件，均已全部审查分流完毕，分流率达100%。充分发挥人民监督员作用，对一起可能引发舆情的案件，邀请人民监督员参与公开送达不批捕决定，取得了较好效果。