【阳光信访】 按照《海南省信访事项办理工作规程》要求，进一步规范信访基础业务，对个别操作不规范的现象，及时通知办理部门进行整改。同时指导各镇（街）各部门对一些简易信访件可以按《信访事项简易办法的通知》要求处理。对中央、省交办件，中央、省、市领导指示件，上级专项督查督办件，件件及时办理。