【职工服务】 近年来，龙华区总工会普遍开展以事业谋福、薪酬添福、权益保福、爱心送福、健康祝福为主要内容的“五福工程”服务职工。全区工会组织吸引力、凝聚力、战斗力明显增强；工会工作服务大局、服务群众的成效明显增强；工会干部勇于担当、实干快干的活力明显增强；职工群众认可度、参与度和满意度明显增强。一是事业谋福，引领职工当好经济社会发展主力军。区总工会举办最有特色的工会职工技能培训班，推动新时代文明实践工作。举办“糕点制作”“插花艺术”等职工技能培训，参加培训人数200多人，深受广大职工欢迎。举办环卫工人技能大赛，环卫工人技能大赛成为广大职工切磋技艺、钻研技术、展示技能的重要平台。开展工会组织和工会会员信息采集录入工作，已完成录入的工会组织1608家，工会会员32448人，完成数量之多，名列全市第一，让广大会员享受普惠福利。二是薪酬添福，促进职工共享改革发展成果。区总工会积极推动集体协商深化发展，完善企业工资决定、正常增长和支付保障机制。2019年，龙华区共签订集体合同88份，覆盖企业4353家，职工27411人，其中单独签订工资专项集体合同59份，覆盖企业59家，覆盖职工4875人；签订区域性工资专项集体合同 29份，覆盖企业 4294家，覆盖职工22536人 。三是权益保福，切实维护职工合法权益。以“娘家人”身份和职工一起研究维权难点、解决维权“痛点”，和人社、法院等部门联动解决职工维权“堵点”，使职工维权少走弯路。工会从职工的角度，将维权的着力点从事后延伸到事前，从职工申请法律援助被动帮扶到主动深入职工维权第一线，大大提升了维权力度。在这样的维权机制中，“娘家人”的身影处处闪现，这就相对减少了职工与用人单位的“撕扯”，发挥出工会组织的应有作用。做到“哪里的职工合法权益受到侵害，哪里的工会就要站出来说话”。通过举办宣传咨询活动，大力开展《劳动法》《劳动合同法》《工资协商集体合同》等有关法律法规的宣传，不断加强广大职工的维权意识。创新法律援助机制，每年投入经费6万元，与海南瑞来律师事务所建立法律援助关系，为职工依法维权提供支持。加强劳动争议调处工作，面对劳动纠纷，工会组织重在调解，尽最大努力以和解的方式化解劳动争议纠纷。2019年，龙华区总工会共受理劳资纠纷案件12宗，全部协调解决，解决率达100%。龙创网络公司因资金周转困难，拖欠员工工资26万元，区总工会常务副主席周运方出面妥善解决，深受企业和职工称赞，实现“权益保福”。四是爱心送福，帮扶困难职工扩大普惠受益面。区总工会推动“四季服务”（春季送岗位，夏季送清凉，秋季金秋助学，冬季送温暖）活动常态化、长效化、社会化。举办“糕点制作”“插花艺术”等职工技能培训，参加培训人数200多人，深受广大职工欢迎。做好困难职工日常救助工作。2019年春节，共对400名困难职工开展春节慰问，送去米油等慰问品，投入经费15.5万元。重点做好就医就业、子女入学等帮扶救助工作，上半年，共投入3.5万元为110多名因重病、困难职工排忧解难。两年“送清凉”活动投入共计63万元，慰问一线职工达7200多人。开展“暖心返乡路”农民工春节购票补贴活动。为营造关心、关爱、关注农民工的社会氛围，助力广大在琼务工的农民工平安返乡。1月，省总工会启动“暖心返乡路”农民工春节返乡购票补贴行动。区总工会层层发动，深入调查，认真抓好落实，至3月底，共发动农民工1209人参与活动，超额完成省总工会交给的任务。支持龙马环卫公司工会建起6个“职工驿站”和42个供水点。区总工会和龙马环卫工会“以捐代购”残疾人励志小说1000册，赠予环卫职工阅读，做到既助残，又为职工献上一份积极向上的精神食粮。五是健康祝福，有效提升职工群众获得感。组织在职职工和劳模及特困职工1200多人进行体检，人数全市第一。充分发挥工会组织优势，以“五一”等重大节日为契机，创新文化载体，开展各类活动。4月，区总工会组织开展职工羽毛球、排球、拔河等各类比赛，投入经费6.8万元；组队参加市总工会举办的男女乒乓球比赛，分别获男子团体亚军、女单亚军、男单季军；同时，拨付13.1万元，用于基层工会开展“五一”文体活动。通过活动，搭建干部职工之间情感沟通的桥梁，营造团结和谐的工作氛围，激励广大干部职工奋发向上的团队协作精神。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育“国庆文艺会演”，各镇、街道基层工会干部职工以及辖区居民2000多人观看演出，悠扬的歌声、曼妙的舞姿、动人的朗诵，小品、武术、民乐三重奏，形式多样的表演，表达了龙华儿女对党、对祖国母亲的热爱和祝福。表达龙华区总工会努力做好职工的“知心人”“贴心人”“娘家人”的坚强决心。