【人民调解】 一是3月，选聘133名专职人民调解员，全员入库入网，分配至镇（街）和各村（居）人民调解委员会，实现了专职调解员队伍全覆盖。二是5月9日，全国调解工作会议在海口市召开。龙华区司法局城西司法所被列为会议观摩点之一，作为人民调解参与化解社会矛盾纠纷、创新基层社会治理的生动范例和样板工程，受到司法部领导及与会嘉宾的观摩和点赞。三是推进诉调对接工作开展。9月9日，区司法局与区法院会签《龙华区法院与龙华区司法局诉调对接工作制度》，同时，邀请法官参与或指导调解，建立司法确认快速通道，实现与法院的“问题联治、纠纷联调、法治联创”。9月，开始派六街道和城西镇的专职人民调解员依次轮流循环到法院值班。四是区各级调解员全力坚守矛盾纠纷化解的“第一线阵地”，积极组织开展矛盾纠纷排查2974次，预防矛盾纠纷330件，调处矛盾纠纷1567件，调解成功1542件，调解成功率达98.4%，协议涉及金额4073.89万元，达成口头协议933宗，书面协议609宗，其中387宗进行司法确认，涉及金额1546.13万元，有效保障辖区群众的合法权益和维护社会的和谐稳定。