【行政审批制度改革】 一是全面推行大一窗综合受理，提供“一门、一窗、一网”“一站式”服务。区政务服务大厅正式推行“一窗通办”，实现区级162项政务服务事项“一窗受理”，成为全市首个审批制度改革“大一窗”受理模式的服务中心，除婚姻登记这一事项外全部纳入不见面审批，平均纳入不见面率达99.4%，为群众和企业办事提供优质高效、标准化、无差别的新型政务服务。二是设立海南首家政务服务24小时自助区。建成全省第一家政务服务24小时便民服务自助区，为企业和群众提供全天候的便民服务。2019年申办4091件，办结4091件，发证845件，办结率100%。