2019年，秀英消防队全面推进“放管服”（简政放权、放管结合、优化服务）消防执法改革。全面实施“双随机、一公开”（即在监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开）监管机制，深入推进消防监督执法“放管服”改革，积极回应人民群众对消防工作的新期待、新要求，真正做到“有求必应、无事不扰”。全年共办理举报投诉132件，办结率100%。主动上门指导企业整改火灾隐患265处，帮助企业节省资金上千万元。