2019年，秀英区税务局聚焦减税降费主题，从强化税收政策辅导、抓好政策落实、抓实督察整改、优化纳税服务、做实核算分析5个方面精准发力，全面贯彻落实各项减税降费政策，持续激发市场活力。全年全区新增减税降费67872.58万元。此外，征收社会保险费减免8343.08万元。一是强化政策辅导。一方面通过短信、微信、上门面对面辅导等多种方式，开展税收新政策宣传，并对有特殊业务问题的纳税人开展针对性宣传辅导。通过12366（纳税服务热线"是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，人工与自动语音相结合，全天候多功能优质化地提供语音服务。主要服务功能包括:纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务）短信平台共发送信息68480条，组织面对面培训39场，累计培训纳税人32909人次。另一方面，还通过“一对一、点对点”精准宣传辅导，共计辅导培训重点纳税人17830户次。二是抓实督察整改。将减税降费政策落实情况列入绩效管理，严格考评管理，邀请纪检监察机关介入，严肃责任追究。制定督办计划，做好减税降费专项工作各个环节和各节点工作任务的督办检查工作，确保各项减税措施落地生效。三是做实核算分析。年内，秀英区税务局先后下发7批1256户次减税降费工作任务，采取清单式跟踪落实的方式，督促各税源管理部门抓好跟踪落实、异常问题处理和资料存档，均已全部完成核实工作。