【综合协调服务】  加强内部管理制度建设，进一步加强服务保障  严格落实办文程序，推行OA无纸化办公系统，加强文件跟踪督办，提高办文效率。办理省内来文2270件，县内来文756件；县政府发文93件，函件80件，政府办发文63件；组织办文办会培训。进一步全方位提高全办人员业务水平，提高常务会的议事效率；大力推进岗位大练兵。研究制定了《定安县人民政府办公室开展“岗位大练兵”活动实施方案》，明确工作目标及任务、主要内容、方法方式，分别对启动、查摆、整改提升、建章立制、总结等阶段进行具体部署，切实做到了学有计划、练有安排，有力保证了整体推进、扎实有效、不走过场，切实为自贸港建设做好能力建设。

抓好信息报送  严格落实《定安县人民政府办公室加强信息报送工作实施办法》，2020年共向省政府办公厅报送信息11条。

加强督查督办，保障决策部署落实到位  由县政府督查室牵头开展，明确督查工作范围，全面对县政府全体会议、政府常务会议、县长办公会议议定事项、中央省县重点建设项目、省县为民办好事实事、省县重点工作、经济社会考核指标以及县委、县政府领导批示件等工作进行专项督查；动员政府办全体干部加入督查队伍。根据工作分工，将每一项督查工作落实到一名专人负责抓好落实，实行全程跟踪督办，定期编发督查专报，通报工作进展情况，分析存在问题，提出下一步工作建议。2019年政府督查室共组织刊发督查专报16期，有力推动各重点项目和县委、县政府重大决策的贯彻执行。同时，认真督办人大代表、政协委员提案，共办理人大代表建议83件、政协委员提案81件。

抓党建促中心工作情况  坚持“两个维护”，强化政治型机关建设。把“两个维护”作为政府办公室工作人员最根本的政治纪律和政治规矩。落实好领导班子、机关党组、党支部“三级书记”抓机关党建工作责任清单；按期开展讲党课活动。本年度讲授党课4次，主要以党章党规和“4·13”讲话、中央12号文件、海南自贸港建设总体方案等上级重大决策部署为授课内容。