【残疾人维权】为残疾人提供法律救助服务，是依法维护残疾人权益的科学方法和有效手段，有助于充分发挥国家司法救助、法律援助、法律服务的功能和作用，使残疾人享受服务门槛更低，服务内容更多，服务范围更广的法律救助服务。“12385”热线并入“12345”平台后，“12385”热线会更加畅通，每天24小时都有人接听。这一热线将收录与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人的政策等，将为残疾人提供24小时的政策咨询、投诉请求、意见建议等服务，我县“12345”服务热线2020年度接到服务热线电话36件，咨询残疾人就业、办证程序、“三类儿童”康复、重度残疾人出行等业务，残疾人咨询问题及时转至相关业务部门办结，办结率100%。