2018年3月16日，海口市政府服务中心在顺利实施建设项目“一窗”受理的基础上，试运行不动产“一窗”受理，将市国土局、住建局、地税局3个部门涉及二手房房屋交易业务纳入“一窗”窗口集中受理，统一发件，实行“一窗进出”工作模式，让“部门跑”代替“群众跑”，解决群众多次跑的难题。此外，优化审批流程，审批提速，将承诺办结时限由19个工作日提速为8个工作日，提速率58%。同时，进一步精简申报材料，将申报材料降至5份，精简率82.14%，减轻申办人的办事成本。不动产“一窗”从试运行至12月底基本顺利，共受理办件量4876件。