2018年11月15日，海口市为贯彻落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》的具体要求，在充分借鉴各地先进经验的基础上，印发实施《海口市推行政务服务“全城（一网）通办”实施方案》。该项改革旨在充分利用市、区、开发区、镇街等便民服务平台及各部门专业大厅的功能，打破行政区划限制，建立起跨部门、跨区域、跨层级的政务服务新体系，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”的目标，最大限度方便市民企业办事，进一步优化海口市投资环境。