【企业内部监督】2020年，定安县烟草专卖局（营业部）开展营销、专卖、卷烟配送等重点环节的全过程监督。多部门协同监管机制，由内管部门牵头组织，专卖、客服等多部门联合，对定点取货、天价烟、真烟外流、大甩箱后卷烟配送监管情况等重点工作开展专项检查，有效预防各重点环节中的不规范行为。开展真烟外流“一案双查”工作，没有发现集中时间、集中线路或集中零售客户投放卷烟的问题，所涉及的卷烟不存在内部人员为零售户倒卖卷烟提供便利的行为，无内部人员参与倒买倒卖。定期组织召开专销互动联席会议，加强重点工作信息沟通，全年共召开9次联席会议，提出需要整改或解决的问题共计54（次）。集中解决差异户处理及日常业务问题，全年产生异常预警信息1195条，全部及时处理，处理率100%，确保卷烟经营规范有序。