【优化纳税服务】建立提升纳税人满意度工作机制,制定提升纳税人满意度工作方案和整改方案,合并岳崧和见龙两个办税大厅。且于2020年10月30日于定城镇老城区设立自助办税服务厅。为纳税人提供全智能、全业务的一站式办税服务,真正实现信息多跑路、群众少跑腿。自助办税服务厅配有6台自助终端设备,配置了4台外网电脑,同时在现场配备税务人员指导纳税人自助办税,为纳税人提供发票申领、发票代开、社保缴费、个人所得税完税证明打印等服务体验,极大便利了县城纳税人就近办、自助办。拓宽渠道响应纳税人诉求,安排专人收集、解答、反馈纳税人提出的问题,做到“问题有人答”“疑难有人解”。