【保护消费者权益】2020年，开展“凝聚你我力量”主题，制作了8条记录市场监管干部依法维权、服务群众、促进发展的短视频在个人抖音号上积极转发，参与“凝聚3·15力量”抖音话题，以营造鼓励消费、放心消费、科学消费的社会氛围和舆论环境。全年共受理“12345”消费投诉举报780宗，办结780宗，办结率100%，为消费者挽回直接经济损失13.12万元。