【综合协调】一是重点工作协调有力。参与组织协调了疫情防控、重点项目、脱贫攻坚、文明大行动、双巩等活动共60场次，助推全区各项重点工作任务的有序开展。二是日常事务衔接有序。积极协助区政府领导抓好与分管部门的工作衔接，协助领导处理好文件审核、会议联络、工作反馈等日常事务。三是认真履行办会主责。按照中央八项规定要求，着力压缩会议，改进办会的各个环节，完善会前布置、会中服务、会后督办工作机制，组织召开区政府常务会议、专题会议等各类会议200多次。四是信访工作扎实推进。全年共受理人民来信来访总量876件（次），其中群众来信779件（纸质来信0件，网上转件617件，网络问政162件），受理群众来访97批（次）722人（次）；制定了《2020年美兰区三套班子领导成员接待群众来访日程安排表》，建立台账积极跟踪协调落实，全年处级领导干部接访群众28批（次）214人（次），解决问题8宗。五是“人民满意窗口”创建成效明显。“人民满意窗口”创建工作向镇（街）延伸，推行试点单位白龙街道办事处、大致坡镇信访事项改革，以“访调对接”“五老”“乡贤”的调解为抓手，软硬件同时更新，并结合自身实际，突出工作亮点，获得了全省学习推广。区信访服务大厅被省信访局授予2020年“创建人民满意窗口先进单位”荣誉称号。