【行政审批改革】一是全面推行“综合窗口”一窗受理制改革。积极探索“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的“综合窗口”受理制改革。10月19日，正式运行“综合窗口”一窗受理政务服务新模式，将原来分散在各个职能部门的服务窗口受理向无差别“综合窗口”一窗受理转变，把“分头跑、挨个办”整合为“只进一扇门”“只用跑一窗”“最多跑一次”，解决人力资源浪费、收件受理标准不统一、操作不规范、重复或过多提供材料等问题，让群众办事不再“往返跑、来回跑”，办事等候时间大大缩短，咨询更加顺畅，有效提升行政效率，极大提升市民群众办事获得感和满意度。二是一枚印章管审批改革。为了进一步转变政府职能、提高行政审批效率、优化营商环境，12月25日正式启动“一枚印章管审批”改革工作，将16个部门233个事项划转到一个部门进行审批。通过“一枚印章管审批”改革，群众只需进一扇门、一个窗口、一个部门就可以办完所有的事情，受理、审批、出证都在一个部门流转，减少了群众跑动次数和办事时间，大幅度提高了办事效率。三是推行企业开办“一日办结”改革。申请人在网上审批通过后，当日可以到政务服务大厅现场领取公章和营业执照，税务人员同时完成税控设备发行及发票领用，实现企业开办1日内领齐营业执照、公章、税控器和发票“一日办结”的目标。2020年，办理新登记企业12886家，刻章企业3723家，税务881家。四是推行审批“极简化”。推行“秒批”改革，组织各部门梳理美兰可实施“秒批”事项，上线30个秒批事项。推行“减环节、减时限、优服务”改革，全区的即办件比例为38.17%，平均环节2.3，流程得到进一步优化；压缩后的承诺时限占法定办结时限的31%，压缩时限比率为69%。推行“一件事一次办”改革。线上“一件事一次办”导办61项，2020年上线主题服务有“我要开服装店”“我要申请保障性住房”等8项。推行“简办”措施。如区人社局在城乡居民基本养老保险生存认证服务上，改变过去由村居委会造表上门核实签名的方式，推行微信、手机认证；对涉及童工、残疾人等弱势群体的劳动保障投诉、劳动争议案件时，可不按受理顺序调处，实行“快立、快审、快结”等一系列的“极简化”措施，切实提高了办事效率和服务质量。