【解难帮困】建立协作帮扶机制。对接协调民政、医保、住建等部门，建立了紧密的协作关系，通过及时沟通会商，共同研究解决退役军人的实际困难。开展常态化联系退役军人工作。围绕“四掌握”“五了解” “六必访”（重要节日必访、受表彰奖励必访、遇到困难必访、重大变故必访、退役军人建档立卡贫困户必访、有诉求反映必访）等联系内容建立日常联系机制，当好退役军人的“贴心人”。今年共帮扶困难退役军人1126名。开展解“三难”活动。组织30名优抚对象参加了市组织的短期疗养活动，为163名在乡复员军人、烈士父母亲开展医疗巡诊活动；投入资金60余万元帮助部分在乡复员军人、残疾军人、烈属和患重病的退伍军人解决生活难、医疗难和住房难的问题。确定每个月的10日为“退役军人信访接待日”，扎实做好信访事项的转送、交办、督办，推动退役军人合理诉求及时得到解决。全年共接待退役军人来访2300余人次、解决合理诉求45件，办理上级转交（转办）的信访件52件次。

（县退役军人事务局办公室）