【开拓寄递市场】2020年,保亭邮政公司努力开拓市场,提升寄递业务市场份额。寄递业务收入累计完成379.48万元,比上年下降22.82%,完成省公司下达计划目标的64.10%。一是加大揽收力度,提升投递员揽收能力。全力以赴抓紧时令水果,安排有种植红毛丹、百香果、菠萝蜜地区的网点,针对该地区的种植户进行上门营销和走访,做到维护老客户开发新客户; 分析各个投递段道上的政务市场,了解各单位寄递使用渠道,提高政务市场占有率; 详情分析当前现费市场现状,主动了解散户客户需求,退换货市场趋势。二是紧盯各项管控指标,加强寄递业务用户欠费追缴。2020年寄递业务欠费总额7.13万元,其中账期内欠费5.4万元,账期外欠费1.73万元,完成省公司2020年压降目标的114.18%,达到全国平均水平;推广电子渠道,上门及时揽收成功率94.4%,未达到95%,主要是营业部未及时关注信息,导致逾期未处理; 菜鸟指数及时揽收率95%,达到省公司指标值。三是全力推动企业降本增效。加强对标推动企业改革发展,促进转型升级,整合现有揽投人员,压降人工成本,重新整合普服段道和快递专投段道,通过错峰排班法充实内部处理卸车、分拣、下段,加快进出口邮件的处理、投递时限,下半年共压降代办费25万元。