【中人财险保亭公司理赔服务】2020年,中人财险保亭公司通过理赔热线“95518”,24小时服务和医疗救援热线“4008989595”,为客户提供理赔咨询、出险报案和医疗救援服务。为了做好理赔服务工作,公司精心制作了橡胶价格(收入)保险销售台帐,并与各乡镇政府商谈,指定了固定的收胶点,并由收胶站工作人员及时详细登记销售记录,以便往后的理赔工作顺利进行。公司负责人在每周例会上要求理赔员汇报过去一周的查勘量、定损量和结案量,说明疑难案件难以解决和拖延案件没有及时处理的原因,并尽快与省公司理赔中心进行沟通解决,缩短理赔周期。公司还要求严格执行客户经理负责制,理赔案件跟踪到底,坚决杜绝处理案件虎头蛇尾、避重就轻的现象。认真对待客户的诉求,把公司对社会的服务承诺真正落到实处,从而赢得广大客户的支持,保证业务有较高的续保率和公司的持续稳定发展。